- Opinión de ciudadanos fundamental para CALEA.
- El resultado de la auditoría fue positivo.
TIJUANA, B.C., a Martes 11 de Noviembre de 2014.- El Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), se encuentra a un paso de lograr la re-acreditación que otorga la Comisión de Acreditación de Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA, por sus siglas en inglés), colocando a Baja California como punta de lanza a nivel internacional en los procesos de atención y servicio a la ciudadanía.
El Secretario de Seguridad Pública del Estado, Daniel De La Rosa Anaya, informó que en días pasados Auditores del citado organismo acudieron a los diversos Centros C4 de la entidad, luego de 3 años de ser el único centro de comunicaciones de seguridad fuera de Estados Unidos en obtener la valorada acreditación.
Los Auditores John W. Bruce y Xavier Benavidez, llevaron a cabo durante 4 días una revisión minuciosa de los 213 estándares que integran el manual de CALEA, los cuales se aplican diariamente en beneficio de los bajacalifornianos.
De La Rosa explicó que los 213 estándares se dividen en 7 capítulos, donde se contemplan temas como:
Estructura de la Organización
Dirección de la Organización
Recursos Humanos
Procesos de Reclutamiento, Selección y Promoción
Capacitación
Operaciones
Planes para incidentes críticos
La revisión por parte de los integrantes de CALEA se basó en el análisis de los expedientes donde se integra la evidencia que da veracidad al cumplimiento de dichos estándares, entrevistas con el personal que labora en los C4 y verificación física de los procesos, instalaciones y equipamiento.
Durante los días de revisión los Auditores se entrevistaron a puerta cerrada con representantes de la comunidad con la finalidad de conocer su opinión y percepción del trabajo en la atención de emergencias.
Será en marzo del próximo año durante la primera conferencia del 2015 que se llevará a cabo en Reno, Nevada, Estados Unidos, cuando los Comisionados analicen los resultados de la auditoría y determinen si otorga al Centro C4 la re- acreditación.
