MEXICALI, B.C.- Miércoles 1 de febrero de 2017.- Con la finalidad de brindar mayor calidad en temas de sanidad e higiene a productores del Valle de Mexicali y Zona Costa, la Administración estatal que encabeza el Mandatario Francisco Vega de Lamadrid, a través de la Secretaría de Fomento Agropecuario (SEFOA), llevó a cabo el Taller de Actualización en Materia Zoosanitaria, para la calidad y excelencia en el servicio.
La Directora de Inspección, Sanidad e Inocuidad de la SEFOA, Belem Avendaño Ruíz, dijo que el objetivo es brindar capacitación a los inspectores agropecuarios de la dirección que ella encabeza, sobre tópicos esenciales para el desempeño de sus funciones diarias, tales como los estatus zoosanitarios que prevalecen en el país y en la entidad; y herramientas para mejorar la prestación de los servicios en los Puntos de Verificación Interna y en la inspección itinerante.
Mencionó que a dicha capacitación asistieron alrededor de 30 inspectores de SEFOA, abordándose temas como la actualización en materia zoosanitaria, haciendo hincapié en la tuberculosis, brucelosis y garrapata; también se habló de la problemática identificada en la operación de Registro Electrónico de la Movilización (REEMO).
Dentro del tema de calidad y excelencia en el servicio, se vio ¿Qué es la calidad, excelencia y servicio?, empatía, escucha activa, trabajo en equipo para satisfacer al cliente, reglas de los servicios de calidad y el sentido de vocación al ofrecer un buen servicio.
“Ustedes son la cara del Gobierno en el punto de entrada al Estado, por eso es importante para la Secretaría que cuenten con toda capacitación posible”, concluyó Avendaño Ruíz.
