TIJUANA B.C-Martes 30 de diciembre, 2014.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Baja California dio a conocer que en el 2014 realizaron 9 mil 517 acciones a favor del consumidor.
El delegado de la Profeco en Baja California Julio Felipe García Muñoz, informó que derivado de esas acciones se realizaron 981 verificaciones, 25 operativos especiales y se lograron más de mil conciliaciones.
García Muñoz, explicó que durante el 2014, el departamento de Verificación y Vigilancia realizó 981 verificaciones a establecimientos comerciales; a 343 se les inicio procedimiento; 6,243 calibraciones a instrumentos de medición.
El funcionario expresó que hubo más de 24 Operativos de los que destacan; el gas en venta de cilindro (LP), la Telefonía móvil, el Aeropuerto Internacional de Tijuana y Casas de Empeño, entre otros.
El delegado agregó que se logró la conciliación inmediata 1 mil 950 quejas presentadas en las oficinas, de las cuales el 80% resultaron satisfactorias para el consumidor; siendo los principales rubros de telecomunicaciones, talleres mecánicos, importadoras y tiempos compartidos.
Se espera que para el 2015 se manejen los mismos operativos, además de las directrices Nacionales, explicó también que se intensificaran los operativos Decembrina hasta el 6 de Enero e invitó al consumidor a que utilice el 01800.468.87.22 en caso de abuso de algún proveedor.
