TIJUANA, B.C.- Viernes 6 de septiembre del 2019.- Con el objetivo de que los funcionarios estatales detecten, analicen las causas y alternativas de solución a los problemas que se presenten en sus áreas de trabajo, la Administración estatal que encabeza el Gobernador Francisco Vega de Lamadrid, a través de Oficialía Mayor (OM), impartió la conferencia “Análisis de Problemas”.
El Delegado de OM en Tijuana, Manuel González Reyes, indicó que en la conferencia fueron abordados los siguientes temas: ¿Qué es un problema?, ¿Qué es la resolución de problemas?, Etapas de la resolución de problemas; Factores que afectan el análisis de problemas; Herramientas para el análisis de problemas: Espina de pescado de Ishikawa y Árbol de problemas (Metodología de Marco Lógico).
“Desde el inicio de esta administración se apostó por la capacitación y profesionalización de todos los servidores públicos, por lo que se imparten diversos talleres, cursos y/o conferencias, encaminadas a brindarles las herramientas necesarias para seguir otorgando un servicio de calidad y calidez a la ciudadanía”, externó.
El funcionario estatal señaló que la conferencia fue impartida por el Licenciado en Derecho, Jorge Alfredo Piña García, quien forma parte de la Secretaría de Desarrollo Social de Estado (SEDESOE), Delegación Tijuana, y además es capacitador del Centro de Profesionalización y Desarrollo del Capital Humano (CENPRODE).
Por último, agregó que participaron funcionarios de las Secretarías de Planeación y Finanzas (SPF), de Infraestructura y Desarrollo Urbano del Estado (SIDUE), SEDESOE, así como del Registro Público de la Propiedad y de Comercio (RPPC) y de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado (CAME).
