HABILITARÁ SINDICATURA PROCURADORA LÍNEA TELEFÓNICA DE ATENCIÓN CIUDADANA
• Para atender a la ciudadanía al momento por inconvenientes con servidores públicos
Tijuana, Baja California, a 23 de enero de 2024.- El síndico procurador del XXIV Ayuntamiento de Tijuana, Rafael Leyva Pérez reveló que en el transcurso de las próximas, semanas comenzará a operar una línea telefónica para atender de manera inmediata a personas que denuncien trato inadecuado por parte de servidores públicos municipales.
Mencionó que la línea estará a cargo de la Dirección de Asuntos Internos de la Sindicatura, misma que orientará a las personas que llamen para manifestar alguna inconformidad con la atención que reciban de algún trabajador del gobierno municipal.
Precisó que según sea el caso, supervisores de dicha Dirección acudirán al lugar donde se presenten las situaciones que denuncien las personas que llamen, lo que permitirá que la solución de problemas sea más inmediata.
“Podrán llamar a ese número si un policía los paró sin haber cometido alguna infracción, si lo están bolseando, si lo tienen detenido injustificadamente, si lo quieren bajar del automóvil; cualquier cosa que esté fuera de la ley, e iremos inmediatamente a verificar que se cumpla con el protocolo”, expuso al respecto.
El síndico de Tijuana manifestó que al poner en marcha este mecanismo, se buscará que la ciudadanía tenga un vínculo directo con la Sindicatura para la solución de conflictos con servidores públicos, a la vez que servirá de filtro para que la autoridad municipal identifique áreas de mejora en el servicio que se ofrece a la población.
